こんな方におすすめの記事です
- スマホ対応の必要性を短時間で知りたい
- 専門用語が苦手でも全体像をつかみたい
- 費用の目安と内訳を具体的に理解したい
- 見積書のどこを比べれば良いか知りたい
- 社内で説明・稟議に使える材料が欲しい
- 今のサイトを段階的に直す方法を知りたい
- 公開後の測定と改善の流れを学びたい
この記事でわかること
- スマホ対応の意味と基本の考え方が分かる
- 必要な準備と作り方のコツを理解できる
- テスト方法と注意点を具体的に把握できる
- 新規と改修の費用目安と内訳が分かる
- 見積比較と依頼先選びの要点が分かる
- 既存サイトを安全に直す手順が分かる
- 公開後の計測と改善の進め方が分かる
はじめに
こんな方向けの記事
本記事は、Webの専門知識があまりない中小企業の経営者・担当者向けです。むずかしい言葉をできるだけ使わず、スマホ対応の必要性から、準備、作り方、テスト、費用の目安までを順番に説明します。読めば、制作会社に何を頼み、何を確認すべきかがはっきりし、ムダなやり直しを減らせます。
読み方ガイド
最初から読めば全体像がつかめます。時間がないときは、まず「なぜ必要?」と「費用のめやす」を読み、次に「見積もりの見方」を確認しましょう。既存サイトの改修を急ぐ場合は「直し方」と「テストのしかた」へ飛んでOKです。各章は独立しているので、気になる所からでも迷いません。
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スマホ対応とは?
スマホでもPCでも自動で見やすくなる仕組み
スマホ対応とは、画面の大きさに合わせて文字や画像、レイアウトが自動で調整される仕組みのことです。スマホで見たときに文字が小さすぎたり、横にスクロールしないと読めない状態をなくします。ユーザーは拡大縮小をせずに内容を理解でき、問い合わせや購入まで迷わず進めます。
一つのサイトで画面幅に合わせて形が変わる
レスポンシブ設計なら、PC用とスマホ用で別サイトを作る必要はありません。同じURLと同じページを使い、CSSという見た目のルールで表示の形を切り替えます。運用が一元化できるため、更新漏れや管理コストを減らせます。検索エンジンにも内容が正しく伝わりやすいのが大きな利点です。
なぜ必要?(売上・信頼・検索に効く)
多くの人がスマホで見ている現実
今は多くのユーザーがスマホから情報を探します。初めての訪問も、広告やSNSのリンク経由も、入口はスマホであることが増えています。スマホで見づらいだけで、内容を読む前に離脱されがちです。まずスマホで快適に見られることが、問い合わせや来店につながる最初の条件になります。
見づらいと離脱・問い合わせ減少につながる
文字が小さい、ボタンが押しにくい、必要な情報にすぐ届かない――これだけで見込み客は離れてしまいます。ユーザーは比較先が多く、戻るボタン一つで他社へ移動します。スマホでの見やすさは、広告費や営業努力の成果を左右します。小さな改善でも、離脱を減らし成果を押し上げられます。
検索の評価もスマホの見やすさが大事
検索エンジンは、スマホでの使いやすさや表示速度を重視します。スマホに最適化されていないページは、同じ内容でも評価で不利になりがちです。レスポンシブ設計と基本的な速度対策を行うことで、検索結果で見つけてもらえる可能性が高まります。集客の土台づくりとして重要です。
作る前に決めること(目的とゴール)
目的を一つ決める(例:問い合わせを増やす)
新規の問い合わせを増やす、採用の応募を増やす、資料請求につなげるなど、狙いを一つに絞ると設計がぶれません。目的が多いと、ページの作りも言葉も散らかり、結局どれも弱くなります。まず「このページで何をしてほしいか」を決め、その行動に向けてボタンや導線を配置しましょう。
成果の目標を数字で置く(例:月◯件)
「月に問い合わせを二十件」など、わかりやすい数字で目標を置きます。計測の方法(フォーム送信数、電話タップ数など)も決め、公開後に変化を追えるようにしておきましょう。数字があると、制作会社との会話も具体的になり、優先順位が決めやすくなります。改善の判断も早くなります。
誰に見てほしいかをはっきりさせる
年齢や役職、よくある悩み、検索しそうな言葉を一文で書き出します。例えば「地元で内装会社を探す店舗オーナー。予算と納期が不安」。このように相手を具体的にすると、見出しの言い方や事例の選び方が決まり、ムダが減ります。写真や言葉のトーンも、相手に合わせて選べます。
作り方の基本(見やすさのルール)
大事な情報は上に、シンプルに並べる
スマホは一画面の情報量が限られます。最初に「何のサイトか」「選ばれる理由」「次にしてほしい行動」を短く示しましょう。長い説明や細かい装飾より、簡潔な見出しと要点が効きます。写真やアイコンで補足し、同じ内容の繰り返しは避けます。迷わせない構成が成約への近道です。
メニューとボタンは分かりやすい言葉に
メニューやボタンは、ユーザーがつい押したくなる分かりやすい表現にします。「お問い合わせ」「資料ダウンロード」「見積もりを依頼」など、行動が明確な言葉を選びましょう。短く、読んですぐ意味が伝わることが大切です。似た言葉が並ぶと迷うので、数も絞って整理します。
写真と色はブランドの雰囲気に合わせる
写真は明るさや構図をそろえ、色はブランドカラーを基準に使います。文字が読みにくくならない配色と、落ち着いた余白で信頼感を出しましょう。高価な撮影が難しい場合でも、用途を決めて撮れば十分伝わります。素材の権利や許可も早めに確認し、あとで使えない事態を防ぎます。
実装のポイント(文字・ボタン・画像)
文字サイズと行間は“読みやすさ”優先
スマホでは文字を少し大きめにし、行間を広めに取ると読みやすくなります。見出しと本文の差をはっきりさせ、段落を短く区切りましょう。長い一文は避け、重要語は太字で補助。装飾を増やすより、読みやすい基本設定が効果的です。読みやすさは、そのまま滞在時間と成果に直結します。
ボタンは親指で押しやすい大きさに
ボタンは指で押しやすいサイズと間隔にします。小さすぎたり、近すぎると誤タップが起きます。特に「電話する」「問い合わせる」は常に見える位置に置くと便利です。色や影で押せる見た目にし、押した後の状態も分かるようにしましょう。ストレスの少ない操作が離脱を減らします。
画像は軽くする(表示を速くする工夫)
画像はサイズを適切にし、圧縮して軽くします。必要なときだけ読み込む設定を使えば、表示が速くなります。写真は解像度が高ければ良いわけではありません。見た目に差がない範囲で軽くし、ページ全体の重さを抑えましょう。速い表示は、検索の評価とユーザー満足の両方に効きます。
テストのしかた(どの端末で確認するか)
iPhone・Android・PCで実際に触って確認
実機での確認が一番確実です。iPhoneとAndroidの代表的な機種、PCの一般的な画面幅で、見やすさと操作感をチェックします。横向きでも崩れないか、スクロールの動きは自然か、ボタンは押しやすいかを確かめましょう。実際の手の動きで試すと、不便さに気づきやすくなります。
よく使うブラウザで動作を見る
Chrome、Safari、Edge など、ユーザーがよく使うブラウザで表示と動きを確認します。同じページでも、ブラウザごとに見え方が少し変わることがあります。画像のずれ、文字の折り返し、動画や地図の表示などを重点的にチェック。おかしい所は原因をメモし、修正依頼につなげます。
フォーム送信と電話リンクを必ず試す
問い合わせフォームは、入力、確認、送信、完了メールまで通しで試験します。必須項目のエラー表示や、スマホのキーボード種別も確認しましょう。「電話する」ボタンは、実際に発信画面が開くかをテスト。これらは成果に直結するため、公開前に複数人でチェックすると安心です。
費用のめやす(新規/リニューアル)
新規LP(1〜数ページ)の目安と内訳
小規模なランディングページは、設計・デザイン・実装・計測設定までを含めて、内容と点数により費用が変わります。写真や原稿をどこまで外注するか、アニメーションの有無、修正回数、テスト範囲が金額に影響します。まず必要最小限で出し、検証しながら育てる考え方が有効です。
企業サイト(10〜20ページ)の目安と内訳
会社情報、サービス、事例、採用、問い合わせなどの基本構成を想定します。トップは個別デザイン、下層はテンプレ展開にするとコストを抑えやすくなります。CMSの導入、撮影や原稿作成の有無、速度やアクセシビリティの対応範囲で金額が変動。運用費も合わせて総額で考えましょう。
既存サイトのスマホ対応改修の考え方
現状のテンプレや構造を活かせるかで工数が変わります。全ページを一度に直すより、アクセスが多いページから段階的に対応すると安全です。画像の最適化やメニュー整理など、効果の大きい改善から着手。古いテーマや仕組みの場合は、部分改修よりリニューアルの方が合理的なこともあります。
見積もりの見方(チェック表の作り方)
作業範囲をそろえる(やる事・やらない事)
相見積もりは、前提をそろえることが大切です。ページ数、個別デザインの数、画像最適化、計測設定、テスト対象、原稿や写真の分担など、やる事・やらない事を一覧にし、各社同じ条件で見積もりを依頼します。条件が違うと、価格差の理由が見えず、正しく比べられません。
修正回数・テスト範囲・納期の確認
修正は何回までか、軽微と大幅の線引きは何か、テストはどの端末・ブラウザまで含むか、納期遅れ時はどう対応するかを確認します。これらは金額とスケジュールに直結します。曖昧な点は質問で明確にし、比較表へ反映。赤旗条件(未定・不記載)は必ずチェックしましょう。
公開後の保守費とサポート体制を見る
公開してからが本番です。問い合わせ窓口、対応時間、月間の作業上限、改善提案の頻度、緊急時の連絡方法、対象外作業の扱いを確認します。保守費の内訳が分かると、総コストの見通しが立ちます。価格だけでなく、体制の強さや応答の速さも重要な比較ポイントです。
依頼先の選び方(会社・個人・サブスク)
制作会社の特徴(体制が強く安心)
制作会社は、ディレクター、デザイナー、エンジニアが分業で進めるため、品質と進行が安定しやすいのが強みです。費用は高めになりがちですが、多機能や短納期の案件でも対応しやすい傾向があります。自社と近い事例や担当者の経験、公開後の支援内容まで確認して選びましょう。
フリーランスの特徴(柔軟でコスパ良)
フリーランスは、意思決定が速く、費用を抑えやすい点が魅力です。一方で、スケジュールや品質が個人に依存します。得意分野、稼働状況、バックアップ体制、連絡の速さを確認しましょう。小中規模や部分委託と相性が良く、契約や仕様を明確にできれば高いコスト効率が期待できます。
サブスク型の特徴(初期費用を抑えやすい)
月額で利用するサブスクは、初期費用を抑えやすく、運用もセットのことが多い形です。ただし、契約期間や解約条件、データやドメインの扱い、デザインの自由度、追加費の条件は必ず確認しましょう。短期で立ち上げたい、運用しながら育てたい場合に向いています。
既存サイトの直し方(段階的に進める)
まず現状チェック(どこが見づらいか)
アクセスの多いページ、離脱が多いページ、読み込みが遅いページを洗い出します。スマホで見て、文字の小ささ、ボタンの押しにくさ、情報の探しにくさを具体的にメモしましょう。実際のユーザーが困る所から優先度を付けることで、限られた予算でも効果的に改善できます。
影響が大きいページから順に直す
トップ、サービス、問い合わせ、アクセスなど、成果に直結するページから対応します。写真の最適化、見出しの整理、ボタンの配置見直しなど、短期間で効く改善を先に実施。次にテンプレを整えて、残りのページへ展開します。段階的に進めると、運用を止めずに改善できます。
公開の切替えと不具合の早期対応
公開前にはバックアップを取り、切替え直後はフォームや電話リンクの動作を再確認します。検索エンジンへのサイトマップ送信、SNSの表示確認も忘れずに。公開後一週間は、毎日チェックして小さな不具合を早めに直しましょう。初動の対応が、評判と機会損失を左右します。
公開後にやること(測る→直すの流れ)
アクセス数・問い合わせ数を毎月確認
アクセス、問い合わせ、電話タップ、資料ダウンロードなど、目的に合った数字を毎月見ます。前月比と目標との差を確認し、どのページが貢献しているかを把握しましょう。数字が分かると、改善の優先順位が自然に決まります。見やすいダッシュボードを作ると続けやすくなります。
速度と離脱ポイントを見て小さく改善
読み込みが遅い画像や、離脱が多いページを特定し、画像の軽量化や見出しの書き換え、ボタン位置の見直しなど、小さな改善を重ねます。ABテストができるなら、言い回しや配置を比べて効果を確認。小回りの改善が積み重なると、広告費に頼らず成果を伸ばせます。
季節・キャンペーンに合わせて更新
繁忙期やイベント、季節の需要に合わせて、トップの見出しや事例、バナーを更新します。最新情報があるサイトは信頼されやすく、再訪の理由にもなります。更新の担当と締切を決め、簡単な計画表を用意すると続けやすいです。小さな更新をこまめに行うことが大きな成果につながります。
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